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凯时娱乐备用网址入口·「实习笔记」我做的Case是你们爱的乐高

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凯时娱乐备用网址入口,本期主人公

实习生:k同学

实习地点:阳狮集团

参与项目:启德【善·任】名企实习项目

一开始,我是很茫然的

在阳狮的实习中让我学到了很多东西,令我印象最深刻的就是参与到乐高双十一电商促销活动的case study中。起初,当导师给我分配这个任务的时候, 我是很茫然的,对于陌生的工作任务不知道该从何下手。工作内容是需要我分析历年来其他品牌双十一电商优秀活动案例,思考总结它们是如何做营销的,有哪些好的营销策略是值得借鉴并可以适用到乐高线上campaign的(在广告术语中,campaign经常用为标识策略、竞争等含义),比方说,科技品牌—gopro的便携式摄像设备、戴森黑科技吹风机这两个产品的线上推广宣传;母婴品牌—培乐多联手京东超市的双十一促销活动等。

虽然一开始摸不着头脑,但是经过导师耐心启发,详细讲解举例说明后,我的脑海中大致有了调研方向,开始先通过这些品牌的官微去了解campaign时间线:品牌在双十一前期做了什么(比方说商品预售,拍卖明星签名款,给双十一预热加看点),在campaign中期跟粉丝进行大量的微博互动,推广传播自己产品的视频,从而进一步导流到电商双十一。就这样,对于每个品牌的策略分析就按部就班的完成了,在导师的审阅指导中,给我提了一些好的建议,随后我又结合这些建议修改了我的ppt,增加了对于受众人群特点的分析,以及当下关注度最高的一些热门话题的罗列,用户都在讨论什么,有什么需求,我们的营销策略是否能匹配契合用户的这些需要等。

最后,在导师的帮助下,case study完成了,在项目组的研讨会中,领导对我的研究成果表示肯定,但同时也对下一次任务提出了更高的要求。通过这次case study,我也清楚了该如何对一个品牌进行全方位多维度的分析,比方说,在市场中,品牌这次campaign的优势点在哪里,哪些劣势地方是会被竞争品牌所利用的,品牌的发展机会在哪儿,所推出的campaign以及品牌自身在竞争激烈的市场中,会遇到哪些威胁和挑战等。

我参与了多部门的工作

在整个实习过程中,我参与了多部门的工作。在客户部门,我参与了每周周报的制作,对官方微信微博的日常管理工作,归类整理每周所发的推文,分析微博的大数据(点击量,浏览人数,受众群体等)来了解用户的关注点在哪里,以及与微博竞品的文案数据比较,翻译阳狮global 公司给下来的未来发展方向和乐高品牌在接下来半年中的产品主题理念和营销总战略,以便翻译完成后在公司内部分享总结。

同时,我也参与了乐高品牌战略策划部门的工作,比方说,对多个品牌进行案例分析,总结分析各品牌campaign的优缺点,从这些品牌的优秀案例中,哪些好的营销方法是可以用于乐高品牌自身电商活动当中的。参与每周的策略研讨会,日常向老板汇报工作进度,听取老板对工作的指导修改意见并在会后完成相应的修改。

我对广告数字媒体运营有了兴趣

通过这份实习,我了解了广告公司的日常工作流程,也明确了我未来的求职方向。在实习的这段时间里,我清楚的了解了每个部门的职责分工明细,对自身工作任务也越来越驾轻就熟,这让我渐渐对广告数字媒体运营这方面工作产生了浓厚的兴趣。在毕业后的求职过程中,我会重点关注互联网新媒体传播这方面的工作,我觉我们如今身处在大数据时代的大背景下,互联网传媒运营营销领域将会成为未来主流传播营销渠道,发展前景广阔,我觉得未来我会更倾向于服务客户相关工作(account executive),相信我自己会闯出一番天地。

在实习期间,我遇到了很多耐心工作细致的导师,她们能够潜下心来教我一些与工作相关的知识和操作技能,当我遇到不懂的问题时,导师们虽然有自己的工作在身,但是还是放下手边的工作,来对我在工作中遇到的困难进行细致的讲解,直到我弄懂为止。另外,当我帮她们顺利完成了每一项工作任务以后,她们都会对我表示感谢,丝毫没有任何端着高高在上的架子,所以我们的关系很融洽,在导师的帮助下,实习期间给我所分配的工作任务也完成的比较顺利,没有给部门整体工作进度拖后腿。

我还有很多地方需要提升

对于目前的工作能力,我觉得我还有很多地方需要提升的,比方说,如何能够更快的完成工作任务,用更简便的方法去达到事半功倍的效果,工作思维方式也需要更灵活更变通一些,这样工作才能完成的又快又好。还有就是和用户沟通交流方面,我需要花更多的时间精力去培养交流的能力。在实习工作中,我需要回复乐高官方微博后台用户粉丝发来的私信,在这些私信中,用户提到了很多关于乐高产品,近期活动和销售渠道等问题。

对于我来说,如何能够精准完整的回复这些问题是我需要在工作之余做的功课,如果想对于这些问题来进行清晰全面的解答,我必须要了解乐高产品特点,近期乐高活动内容相关信息以及具体可购买某型号产品的线上线下门店等。在我做完这些前期功课以后,再去面对起初看起来回答起来可能比较棘手的问题,就变得迎刃而解了,因此,顺利的完成了每日微博后台回复的工作。但是我觉得还不够,我对自己提出了更高的要求,不仅仅满足于完成日常的微博后台回复,还对于未来走向工作岗位后,如何做好充分准备,做足功课去跟客户面对面的沟通,怎样让客户满意并接受我们所提出的营销传播方案,从而最后起到双赢的局面。而这些都是我现在不足需要提高的,我希望以后能有机会对这些方面进一步锻炼打磨。

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